Mühlhausen

Reiseberater (m/w/d)

6. Dezember 2022 by

Was soll das Meer kosten?

„Es ist unbezahlbar, aber ich finde genau den richtigen Ort, an dem Sie es den ganzen Tag bewundern können.“
So oder so ähnlich kann ein Kundengespräch bei uns laufen.
Bei uns bist Du der Ansprechpartner rund um das schönste Thema des Jahres, den Urlaub. Für unsere Urlauber findest Du genau das Richtige und lässt einen kleinen Reisetraum zur wahren Traumreise werden.

Für unsere Online-Reisecenter in Erfurt, Sondershausen und Mühlhausen suchen wir ab dem 01.03.2023 oder 01.04.2023 mehrere

Reiseverkehrskaufleute/ Touristikkaufleute/Quereinsteiger als Reiseberater (m/w/d)

Als Spezialist für Touristik und Kommunikation sorgen wir im Auftrag führender Reiseanbieter und Reiseveranstalter dafür, dass passionierte Weltenbummler den perfekten Urlaub genießen. Hilf uns dabei die schönste Zeit des Jahres unvergesslich zu machen.

Dich erwarten spannende und abwechslungsreiche Aufgaben wie:

individuelle Beratung von Kunden rund um das Thema Urlaub, Urlaubsreisen
Ermittlung passender Reiseangebote (Bus-, Flug- oder Pauschalreisen) via Telefon
Anpassung von bestehenden Buchungen (z.B. durch Kundenwünsche, Änderungen und Reservierung von Sonderleistungen)
Kundenservice und Kundenbetreuung
Beantwortung der Fragen unserer Kunden zu allen Reisebelangen für einen reibungslosen Urlaubsablauf

Das wünschen wir uns von dir:

abgeschlossene touristische Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung, gern aber auch Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund
sicherer Umgang mit Internet-Anwendungen und MS Office
höfliche Ausdrucksweise, Empathie und Freude am Kundenkontakt per Telefon
eigenverantwortliche, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
geographisches Wissen und Interesse für Länder und Kulturen
ausgeprägtes Teamverhalten, zuverlässig sowie die Fähigkeit zur Selbstmotivation

Das bieten wir dir:

intensive Einarbeitung in einem angenehmen Arbeitsumfeld durch interne Trainingsabteilung und Betreuung durch die Teamleitung bzw. Gruppenverantwortlichen
flexible Arbeitszeitmodelle, die Arbeitszeiten richten sich nach den Servicezeiten der einzelnen Projekte die sich wie folgt unterscheiden:
o Mo. – Fr. in der Zeit von 08:00 – 18:00 Uhr
o Mo. – So. in der Zeit von 08:00 – 20:00 Uhr (5 Tage Woche)
Zeitweises Arbeiten im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung und Eignung möglich
Festgehalt, Sonn- und Feiertagszuschläge, projektabhängige Provisionszahlungen und Zahlung von Schichtzuschlägen für Spätschichten bis mindestens 22:00 Uhr
interne Weiterbildungs – und Aufstiegsmöglichkeiten
alle Standorte liegen zentral und bieten ausgezeichnete Verkehrsanbindungen
frisches Obst und freie Getränke, Bezuschussung Jobticket

Du bist interessiert? Dann nutze gleich online unser Bewerbungsformular oder ruf einfach an! Telefonisch erreichst du uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:30 – 15:00 Uhr unter: 0361 – 6006 500

Kundenbetreuer (m/w/d)

23. Juni 2022 by

Ein gutes Gespräch ist die Grundlage für eine erfolgreiche Kundenbeziehung. Es ist der Moment der Freundlichkeit, des Vertrauens und letztlich Sicherheit. Deshalb sorgen wir stets dafür, dass unsere Gespräche immer hochqualitativ sind.

Die makotel GmbH versteht sich als Spezialist im Bereich Kommunikation und Qualitätsmanagement. Für unseren Kunden, einen Finanzdienstleister für schnelle, sichere und unbürokratische Liquidität, suchen wir an den Standorten Sondershausen und Mühlhausen ab dem 01.03.2023 mehrere

Kundenbetreuer (m/w/d)

Du bist ein Verkaufstalent, erkennst komplexe Zusammenhänge und behältst auch bei vielen Zahlen, Daten und Fakten den Überblick? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir nehmen unseren Kunden finanzielle Sorgen ab und erhalten dabei ihre Mobilität.

Dich erwarten spannende und abwechslungsreiche Aufgaben wie:

Telefonische Beratung von Neukunden zum Ablauf des kompletten Serviceprozesses, inkl. Online Kfz-Begutachtung
Aufnahme von standardisierten Gutachterbildern nach Vorgabe
Erstellen und Versenden von Angeboten per Mail mit anschließender telefonischer Kundenkontaktierung
Freigabe und Versand vollständiger Vertragsunterlagen
Unterstützung der Kunden bei der Durchführung des Abwicklungsprozesses inkl. Fristenwahrung
Erfassung von Daten in unterschiedlichen Portalen

Das wünschen wir uns von dir:

abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, zum Beispiel als Automobil- oder Versicherungskaufmann, gern aber auch Quereinsteiger mit Freude am telefonischen Kundenkontakt
sicherer Umgang mit Internet-Anwendungen und MS Office
höfliche Ausdrucksweise, Empathie und Freude am Kundenkontakt per Telefon
eigenverantwortliche, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
ausgeprägtes Teamverhalten, zuverlässig sowie die Fähigkeit zur Selbstmotivation

Das bieten wir dir:

intensive Einarbeitung durch interne Trainingsabteilung und Betreuung durch die Teamleitung
flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen unserer Servicezeiten von Mo. – Fr. in der Zeit von 08:00 – 20:00 Uhr (5-Tage-Woche)
angenehmes Arbeitsumfeld
alle Standorte liegen zentral und bieten ausgezeichnete Verkehrsanbindungen
frisches Obst und freie Getränke, Bezuschussung Jobticket

Werkstudenten (m/w/d) für unsere touristischen Projekte

1. Oktober 2021 by

Was soll das Meer kosten?

„Es ist unbezahlbar, aber ich finde genau den richtigen Ort, an dem Sie es den ganzen Tag bewundern können.“

So oder so ähnlich kann ein Kundengespräch bei uns laufen. Bei uns bist Du der Ansprechpartner rund um das schönste Thema des Jahres, den Urlaub. Für unsere Urlauber findest Du genau das Richtige und lässt einen kleinen Reisetraum zur wahren Traumreise werden.

Für unsere Online-Reisecenter in Erfurt, Sondershausen und Mühlhausen suchen wir ab dem 01.03.2023

Werkstudenten u (m/w/d)

Keine Erfahrungen im Tourismus? Überhaupt kein Problem, wir bereiten Dich intensiv auf Deinen neuen Job in der Touristik vor.

Deine Aufgaben:

Telefonische Beratung von Kunden rund um das Thema Urlaub, Urlaubsreisen
Bedarfsermittlung und Erstellung passender Reiseangebote (Pauschalreisen, Linienflüge und Kreuzfahrten) vorwiegend per Telefon
Kundenservice und Kundenbetreuung (telefonisch, schriftlich)
Beantwortung der Fragen unserer Kunden zu allen Reisebelangen für einen reibungslosen Urlaubsablauf
Kulanzabwicklung

Dein Profil:

sicherer Umgang mit Internet-Anwendungen und MS Office
höfliche Ausdrucksweise, Empathie und Freude am Kundenkontakt per Telefon
eigenverantwortliche, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
geographisches Wissen und Interesse für Länder und Kulturen
ausgeprägtes Teamverhalten, zuverlässig sowie die Fähigkeit zur Selbstmotivation

Unser Angebot:

intensive Einarbeitung durch interne Trainingsabteilung und Betreuung durch unsere Teamleitung
flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen unserer Servicezeiten von Mo – So (und an Feiertagen) in der Zeit von 07:00 – 23:00 Uhr ABGESTIMMT auf Dein Studium
Zentraler Standort mit ausgezeichneten Verkehrsanbindungen
Frisches Obst und freie Getränke
angenehmes Arbeitsumfeld, spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz

Auszubildende zum/zur Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d)

16. September 2021 by

Die makotel GmbH versteht sich als Spezialist in den Bereichen Touristik und Kommunikation und ist der Ansprechpartner, wenn es um das schönste Thema des Jahres geht: den Urlaub.

Mit mehr als 100 Mitarbeitenden arbeiten wir im Herzen von Erfurt und an den Standorten Sondershausen und Mühlhausen. Wir suchen für das Ausbildungsjahr 2023/2024

Auszubildende zum/zur Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d)

Deine Aufgaben:

telefonische Beratung von Kunden
Buchen und Verkaufen von Pauschalreisen und Reiseleistungen, Angebotserstellung, Umbuchungen, Stornierungen und Sonderreservierungen (z. B. Rollstuhlservice) vornehmen
Kundenservice und Kundenbetreuung (telefonisch, schriftlich)
Beantwortung der Fragen unserer Kunden zu allen Reisebelangen für einen reibungslosen Urlaubsablauf
Kulanzabwicklung

Unser Angebot:

Intensive Einarbeitung:
- mehrwöchige Einführungsveranstaltung Vermitteln von touristischen Grundlagen z.B. Reisearten, Reiserecht
- Üben von Beratungsgesprächen in Kommunikationsschulungen
- EDV Schulungen und Seminare
- Zielgebietsschulungen

Trainings und Schulungen mit Aha – Effekt:
- aufbauende und weiterführende Schulungen
- Beratung unserer Reisekunden von der Angebotserstellung, über die Reisebuchung bis hin zur Nachbetreuung
- zahlreiche Feedback- und Auswertungsgespräche
- Azubimeetings
- parallel besuchst Du die Berufsschule in Weimar

Extras mit Wohlfühlfaktor:
- durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld
- Rabatt bei deinen Reisebuchungen
- sehr gute Aussicht auf anschließende Übernahme nach erfolgreich bestandener Ausbildung
- Extras wie frisches Obst und freie Getränke sind selbstverständlich
- Erfolge feiern wir gemeinsam auf Events

Dein Profil:

allgemeine Hochschulreife (Abitur) oder Realschulabschluss
sicherer Umgang mit Internet-Anwendungen und MS Office
Interesse am Thema Urlaub/ Reisen
gute Kenntnisse in Geographie, Deutsch, Englisch und Mathematik
höfliche Ausdrucksweise, Empathie und Freude am Kundenkontakt
eigenverantwortliche, strukturierte & ergebnisorientierte Arbeitsweise
kommunikativ, engagiert und organisiert

Duales Studium

7. September 2020 by

Du hast Abitur, Fachabitur, oder bereits eine abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung?

Dann bieten wir Dir in Zusammenarbeit mit der IU Internationale Hochschule in Erfurt einen dualen Studienplatz im Studiengang Tourismusmanagement an.

Das Studium an der Hochschule in Erfurt dauert 3 ½ Jahre und schließt mit dem akademischen Abschluss Bachelor of Arts ab. Im wöchentlichen Wechsel wirst Du bei uns im Unternehmen arbeiten und in Erfurt an der IU studieren.

Ähnlich wie in einer klassischen kaufmännischen oder Fachmann/frau-Ausbildung wirst Du viele Bereiche unseres Unternehmens genau kennenlernen. Der Schwerpunkt wird dabei auf den kaufmännischen Aufgaben liegen. Im Verlauf Deines Studiums werden die Anforderungen an Dich als dualen Studierenden, die Anforderungen an unsere klassischen Auszubildenden übersteigen. Ziel ist es, dass Du spätestens im 5/6 Semester eigenverantwortlich und umfassend Mitarbeiter vertreten oder sogar einen Bereich selbstständig übernehmen kannst.

Das duale System ermöglicht eine Verknüpfung von Theorie und Praxis und bereitet Dich auf leitende Tätigkeiten in der Tourismusbranche und Hotellerie gezielt vor.

Die anfallenden Studiengebühren werden von uns voll getragen.

Darüber hinaus bist du als Studierender der IU BAföG – berechtigt und kannst auch in der bestehenden Familienkrankenversicherung bleiben.

Weitere Informationen zum dualen Studienangebot der IU Internationale Hochschule Erfurt findest Du unter www.iu-dualesstudium.de.

Für Fragen zum Studium in Erfurt steht Dir Herr Robert Preuß, Studienberater an der IU Internationale Hochschule, gerne zur Verfügung.

Tel.
0049 361 653 120 112

Mobil
0049 1525 660 2472

E-Mail
robert.preuss@iu.org

Du bist interessiert? Dann nutze gleich online unser Bewerbungsformular oder ruf einfach an!