Reiseberater (m/w/d)

Was soll das Meer kosten?

„Es ist unbezahlbar, aber ich finde genau den richtigen Ort, an dem Sie es den ganzen Tag bewundern können.“
So oder so ähnlich kann ein Kundengespräch bei uns laufen.
Bei uns bist Du der Ansprechpartner rund um das schönste Thema des Jahres, den Urlaub. Für unsere Urlauber findest Du genau das Richtige und lässt einen kleinen Reisetraum zur wahren Traumreise werden.

Für unsere Online-Reisecenter in Erfurt, Sondershausen und Mühlhausen suchen wir ab dem 01.03.2023 oder 01.04.2023 mehrere

Reiseverkehrskaufleute/ Touristikkaufleute/Quereinsteiger als Reiseberater (m/w/d)

Als Spezialist für Touristik und Kommunikation sorgen wir im Auftrag führender Reiseanbieter und Reiseveranstalter dafür, dass passionierte Weltenbummler den perfekten Urlaub genießen. Hilf uns dabei die schönste Zeit des Jahres unvergesslich zu machen.

Dich erwarten spannende und abwechslungsreiche Aufgaben wie:

• individuelle Beratung von Kunden rund um das Thema Urlaub, Urlaubsreisen
• Ermittlung passender Reiseangebote (Bus-, Flug- oder Pauschalreisen) via Telefon
• Anpassung von bestehenden Buchungen (z.B. durch Kundenwünsche, Änderungen und Reservierung von Sonderleistungen)
• Kundenservice und Kundenbetreuung
• Beantwortung der Fragen unserer Kunden zu allen Reisebelangen für einen reibungslosen Urlaubsablauf

Das wünschen wir uns von dir:

• abgeschlossene touristische Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung, gern aber auch Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund
• sicherer Umgang mit Internet-Anwendungen und MS Office
• höfliche Ausdrucksweise, Empathie und Freude am Kundenkontakt per Telefon
• eigenverantwortliche, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• geographisches Wissen und Interesse für Länder und Kulturen
• ausgeprägtes Teamverhalten, zuverlässig sowie die Fähigkeit zur Selbstmotivation

 
Das bieten wir dir:

• intensive Einarbeitung in einem angenehmen Arbeitsumfeld durch interne Trainingsabteilung und Betreuung durch die Teamleitung bzw. Gruppenverantwortlichen
• flexible Arbeitszeitmodelle, die Arbeitszeiten richten sich nach den Servicezeiten der einzelnen Projekte die sich wie folgt unterscheiden:
  o Mo. – Fr. in der Zeit von 08:00 – 18:00 Uhr
  o Mo. – So. in der Zeit von 08:00 – 20:00 Uhr (5 Tage Woche)
• Zeitweises Arbeiten im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung und Eignung möglich
• Festgehalt, Sonn- und Feiertagszuschläge, projektabhängige Provisionszahlungen und Zahlung von Schichtzuschlägen für Spätschichten bis mindestens 22:00 Uhr
• interne Weiterbildungs – und Aufstiegsmöglichkeiten
• alle Standorte liegen zentral und bieten ausgezeichnete Verkehrsanbindungen
• frisches Obst und freie Getränke, Bezuschussung Jobticket

Du bist interessiert? Dann nutze gleich online unser Bewerbungsformular oder ruf einfach an! Telefonisch erreichst du uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:30 – 15:00 Uhr unter: 0361 – 6006 500