Kundenbetreuer (m/w/d)

Ein gutes Gespräch ist die Grundlage für eine erfolgreiche Kundenbeziehung. Es ist der Moment der Freundlichkeit, des Vertrauens und letztlich Sicherheit. Deshalb sorgen wir stets dafür, dass unsere Gespräche immer hochqualitativ sind.

Die makotel GmbH versteht sich als Spezialist im Bereich Kommunikation und Qualitätsmanagement. Für unseren Kunden, einen Finanzdienstleister für schnelle, sichere und unbürokratische Liquidität, suchen wir an den Standorten Erfurt, Sondershausen und Mühlhausen ab dem 01.08.2022 mehrere

Kundenbetreuer (m/w/d)

Du bist ein Verkaufstalent, erkennst komplexe Zusammenhänge und behältst auch bei vielen Zahlen, Daten und Fakten den Überblick? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir nehmen unseren Kunden finanzielle Sorgen ab und erhalten dabei ihre Mobilität.

Dich erwarten spannende und abwechslungsreiche Aufgaben wie:

• Telefonische Beratung von Neukunden zum Ablauf des kompletten Serviceprozesses, inkl. Online Kfz-Begutachtung
• Aufnahme von standardisierten Gutachterbildern nach Vorgabe
• Erstellen und Versenden von Angeboten per Mail mit anschließender telefonischer Kundenkontaktierung
• Freigabe und Versand vollständiger Vertragsunterlagen
• Unterstützung der Kunden bei der Durchführung des Abwicklungsprozesses inkl. Fristenwahrung
• Erfassung von Daten in unterschiedlichen Portalen

Das wünschen wir uns von dir:

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, zum Beispiel als Automobil- oder Versicherungskaufmann, gern aber auch Quereinsteiger mit Freude am telefonischen Kundenkontakt
• sicherer Umgang mit Internet-Anwendungen und MS Office
• höfliche Ausdrucksweise, Empathie und Freude am Kundenkontakt per Telefon
• eigenverantwortliche, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• ausgeprägtes Teamverhalten, zuverlässig sowie die Fähigkeit zur Selbstmotivation

 Das bieten wir dir:

• intensive Einarbeitung durch interne Trainingsabteilung und Betreuung durch die Teamleitung
• flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen unserer Servicezeiten von Mo. – Fr. in der Zeit von 08:00 – 20:00 Uhr (5-Tage-Woche)
• Provisionszahlung und Zahlung von Schichtzuschlägen für Schichten bis min. 20:00 Uhr
• angenehmes Arbeitsumfeld
• alle Standorte liegen zentral und bieten ausgezeichnete Verkehrsanbindungen
• frisches Obst und freie Getränke, Bezuschussung Jobticket

 

Du bist interessiert? Dann nutze gleich online unser Bewerbungsformular oder ruf einfach an! Telefonisch erreichst du uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:30 – 15:00 Uhr unter: 0361 – 6006 500