Der Standort Erfurt

Unser Hauptsitz mitten im Zentrum der Landeshauptstadt. Hier wird die makotel GmbH mit viel Herz und Verstand zusammengehalten und verwaltet. Immer das Ziel vor Augen habend und mit einem sehr großen Ohr für unsere Kollegen, sitzt hier unsere Geschäftsführung und führt mit ruhiger und bedachter Hand das Unternehmen. Wer sehr kurze Wege liebt, ist in der Hauptstadt am besten aufgehoben. In Erfurt findest du neben unserer Personalabteilung auch das Qualitätsmanagement, die Trainingsabteilung sowie das Marketing.

Auf drei Etagen könnt ihr euch in den jeweiligen Pausenräumen treffen, Alltägliches austauschen oder einfach einmal abschalten. Die dafür nötige Nervennahrung liefern unsere guten Feen in Form von Obst und anderen Naschereien. Die Kaffeekannen sind immer gut gefüllt und in den Kühlschränken habt ihr Platz für eure eigenen Mittagssnacks.

Wer also in unserer schönen Hauptstadt arbeiten möchte und zudem eine perfekte Anbindung sucht, Bus und Bahn sind in nur 5 Minuten erreichbar und das Parkhaus gleich nebenan, dazu eine top Innenstadtlage mit vielen Einkaufsmöglichkeiten für die Mittagspause liebt, der ist am Standort Erfurt genau richtig.

Der Standort Erfurt

Unser Hauptsitz mitten im Zentrum der Landeshauptstadt. Hier wird die makotel GmbH mit viel Herz und Verstand zusammengehalten und verwaltet. Immer das Ziel vor Augen habend und mit einem sehr großen Ohr für unsere Kollegen, sitzt hier unsere Geschäftsführung und führt mit ruhiger und bedachter Hand das Unternehmen. Wer sehr kurze Wege liebt, ist in der Hauptstadt am besten aufgehoben. In Erfurt findest du neben unserer Personalabteilung auch das Qualitätsmanagement, die Trainingsabteilung sowie das Marketing.

Auf drei Etagen könnt ihr euch in den jeweiligen Pausenräumen treffen, Alltägliches austauschen oder einfach einmal abschalten. Die dafür nötige Nervennahrung liefern unsere guten Feen in Form von Obst und anderen Naschereien. Die Kaffeekannen sind immer gut gefüllt und in den Kühlschränken habt ihr Platz für eure eigenen Mittagssnacks.

Wer also in unserer schönen Hauptstadt arbeiten möchte und zudem eine perfekte Anbindung sucht, Bus und Bahn sind in nur 5 Minuten erreichbar und das Parkhaus gleich nebenan, dazu eine top Innenstadtlage mit vielen Einkaufsmöglichkeiten für die Mittagspause liebt, der ist am Standort Erfurt genau richtig.

Jobangebote

Erfurt

Was soll das Meer kosten?

„Es ist unbezahlbar, aber ich finde genau den richtigen Ort, an dem Sie es den ganzen Tag bewundern können.“
So oder so ähnlich kann ein Kundengespräch bei uns laufen.
Bei uns bist Du der Ansprechpartner rund um das schönste Thema des Jahres, den Urlaub. Für unsere Urlauber findest Du genau das Richtige und lässt einen kleinen Reisetraum zur wahren Traumreise werden.

Für unsere Online-Reisecenter in Erfurt, Mühlhausen und Sondershausen suchen wir ab dem 01.06.2025 und dem 01.07.2025 mehrere

Reiseverkehrskaufleute/ Touristikkaufleute/Quereinsteiger als Reiseberater (m/w/d)

Als Spezialist für Touristik und Kommunikation sorgen wir im Auftrag führender Reiseanbieter und Reiseveranstalter dafür, dass passionierte Weltenbummler den perfekten Urlaub genießen. Hilf uns dabei die schönste Zeit des Jahres unvergesslich zu machen.

Dich erwarten spannende und abwechslungsreiche Aufgaben wie:

  • individuelle Beratung von Kunden rund um das Thema Urlaub, Urlaubsreisen
  • Ermittlung passender Reiseangebote (Bus-, Flug- oder Pauschalreisen) via Telefon
  • Anpassung von bestehenden Buchungen (z.B. durch Kundenwünsche, Änderungen und Reservierung von Sonderleistungen)
  • Kundenservice und Kundenbetreuung
  • Beantwortung der Fragen unserer Kunden zu allen Reisebelangen für einen reibungslosen Urlaubsablauf

Das wünschen wir uns von dir:

  • abgeschlossene touristische Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung, gern aber auch Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund
  • sicherer Umgang mit Internet-Anwendungen und MS Office
  • höfliche Ausdrucksweise, Empathie und Freude am Kundenkontakt per Telefon
  • eigenverantwortliche, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • geographisches Wissen und Interesse für Länder und Kulturen
  • ausgeprägtes Teamverhalten, zuverlässig sowie die Fähigkeit zur Selbstmotivation

Das bieten wir dir:

  • intensive Einarbeitung in einem angenehmen Arbeitsumfeld durch interne Trainingsabteilung und Betreuung durch die Teamleitung bzw. Gruppenverantwortlichen
  • flexible Arbeitszeitmodelle, die Arbeitszeiten richten sich nach den Servicezeiten der einzelnen Projekte die sich wie folgt unterscheiden:
    o Mo. – Fr. in der Zeit von 08:00 – 18:00 Uhr
    o Mo. – So. in der Zeit von 08:00 – 18:00 Uhr (5-Tage-Woche)
  • Zeitweises Arbeiten im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung und Eignung möglich
  • Festgehalt, Sonn- und Feiertagszuschläge, projektabhängige Provisionszahlungen
  • interne Weiterbildungs – und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Zentrale Standorte in Erfurt und Mühlhausen mit ausgezeichneten Verkehrsanbindungen, in Mühlhausen und Sondershausen mit kostenfreien Parkplätzen
  • Bezuschussung des Deutschland-Jobtickets und des Erfurter EVAG-Jobtickets
  • frisches Obst und freie Getränke

Du bist interessiert? Dann nutze gleich online unser Bewerbungsformular oder ruf einfach an! Telefonisch erreichst du uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:30 – 15:00 Uhr unter: 0361 – 6006 500

Was soll das Meer kosten?

„Es ist unbezahlbar, aber ich finde genau den richtigen Ort, an dem Sie es den ganzen Tag bewundern können.“

So oder so ähnlich kann ein Kundengespräch bei uns laufen. Bei uns bist Du der Ansprechpartner rund um das schönste Thema des Jahres, den Urlaub. Für unsere Urlauber findest Du genau das Richtige und lässt einen kleinen Reisetraum zur wahren Traumreise werden.

Für unsere Online-Reisecenter in Erfurt, Sondershausen und Mühlhausen suchen wir ab dem 01.06.2025 und dem 01.07.2025

Werkstudenten (m/w/d)

Keine Erfahrungen im Tourismus? Überhaupt kein Problem, wir bereiten Dich intensiv auf Deinen neuen Job in der Touristik vor.

Deine Aufgaben:

  • Telefonische Beratung von Kunden rund um das Thema Urlaub, Urlaubsreisen
  • Bedarfsermittlung und Erstellung passender Reiseangebote (Pauschalreisen, Linienflüge und Kreuzfahrten) vorwiegend per Telefon
  • Kundenservice und Kundenbetreuung (telefonisch, schriftlich)
  • Beantwortung der Fragen unserer Kunden zu allen Reisebelangen für einen reibungslosen Urlaubsablauf
  • Kulanzabwicklung

Dein Profil:

  • sicherer Umgang mit Internet-Anwendungen und MS Office
  • höfliche Ausdrucksweise, Empathie und Freude am Kundenkontakt per Telefon
  • eigenverantwortliche, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • geographisches Wissen und Interesse für Länder und Kulturen
  • ausgeprägtes Teamverhalten, zuverlässig sowie die Fähigkeit zur Selbstmotivation

Unser Angebot:

  • intensive Einarbeitung durch interne Trainingsabteilung und Betreuung durch unsere Teamleitung
  • flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen unserer Servicezeiten von Mo – So (und an Feiertagen) in der Zeit von 08:00 – 20:00 Uhr ABGESTIMMT auf Dein Studium
  • Zentrale Standorte in Erfurt und Mühlhausen mit ausgezeichneten Verkehrsanbindungen, in Mühlhausen und Sondershausen mit kostenfreien Parkplätzen
  • Bezuschussung des Deutschland-Jobtickets und des Erfurter EVAG-Jobtickets
  • Frisches Obst und freie Getränke
  • angenehmes Arbeitsumfeld, spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz

Du bist interessiert? Dann nutze gleich online unser Bewerbungsformular oder ruf einfach an! Telefonisch erreichst du uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:30 – 15:00 Uhr unter: 0361 – 6006 500

Die makotel GmbH versteht sich als Spezialist in den Bereichen Touristik und Kommunikation und ist der Ansprechpartner, wenn es um das schönste Thema des Jahres geht: den Urlaub.

Mit mehr als 100 Mitarbeitenden arbeiten wir im Herzen von Erfurt und an den Standorten Sondershausen und Mühlhausen. Wir suchen für das Ausbildungsjahr 2025/2026

Auszubildende zum/zur Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • telefonische Beratung von Kunden
  • Buchen und Verkaufen von Pauschalreisen und Reiseleistungen, Angebotserstellung, Umbuchungen, Stornierungen und Sonderreservierungen (z. B. Rollstuhlservice) vornehmen
  • Kundenservice und Kundenbetreuung (telefonisch, schriftlich)
  • Beantwortung der Fragen unserer Kunden zu allen Reisebelangen für einen reibungslosen Urlaubsablauf
  • Kulanzabwicklung

Unser Angebot:

  • Intensive Einarbeitung:
    • mehrwöchige Einführungsveranstaltung, vermitteln von touristischen Grundlagen z.B. Reisearten, Reiserecht
    • Üben von Beratungsgesprächen in Kommunikationsschulungen
    • EDV Schulungen und Seminare
    • Zielgebietsschulungen
  • Trainings und Schulungen mit Aha – Effekt:
    • aufbauende und weiterführende Schulungen
    • Beratung unserer Reisekunden von der Angebotserstellung, über die Reisebuchung bis hin zur Nachbetreuung
    • zahlreiche Feedback- und Auswertungsgespräche
    • Azubimeetings
    • parallel besuchst Du die Berufsschule in Weimar
  • Extras mit Wohlfühlfaktor:
    • durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld
    • Rabatt bei deinen Reisebuchungen
    • sehr gute Aussicht auf anschließende Übernahme nach erfolgreich bestandener Ausbildung
    • Extras wie frisches Obst und freie Getränke sind selbstverständlich
    • wir übernehmen die Kosten deines Azubi-Tickets
    • Erfolge feiern wir gemeinsam auf Events

Dein Profil:

  • allgemeine Hochschulreife (Abitur) oder Realschulabschluss
  • sicherer Umgang mit Internet-Anwendungen und MS Office
  • Interesse am Thema Urlaub/Reisen
  • gute Kenntnisse in Geographie, Deutsch, Englisch und Mathematik
  • höfliche Ausdrucksweise, Empathie und Freude am Kundenkontakt
  • eigenverantwortliche, strukturierte & ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • kommunikativ, engagiert und organisiert

Du bist interessiert? Dann nutze gleich online unser Bewerbungsformular oder ruf einfach an! Telefonisch erreichst du uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:30 – 15:00 Uhr unter: 0361 – 6006 500

Du möchtest Events oder Reisen organisieren? Dann entwickle den Tourismus und die Veranstaltungsbranche der Zukunft, um so für unvergessliche Erlebnisse zu sorgen!

In Zusammenarbeit mit drei Hochschulen bieten wir duale Studienplätze im Bereich Tourismusmanagement an. So findest du garantiert das Studienmodell, das zu dir passt.

Mit einem dualen Studiengang erwirbst du zum einen den akademischen Abschluss Bachelor of Arts, zum anderen umfangreiche praktische Erfahrungen in der Reisebranche. Denn die Hälfte deiner Studienzeit verbringst du bei uns, deinem Praxispartner und kombinierst dadurch Theorie und Praxis optimal miteinander. Damit bist du bestens vorbereitet auf deinen beruflichen Weg in der Touristik.

Mögliche Tätigkeiten mit einem B.A. Tourismusmanagement:

  • Du bist für Deine Kundschaft Ansprechpartner:in vom Erstgespräch über Reiseplanung, Budgetierung, Angebotserstellung und Vertragsabschluss bis hin zur Rückkehr von einer unvergesslichen Reise.
  • Du bist für die Steuerung, die Koordination und das Gelingen von Events zuständig.
  • Du sorgst dafür, dass der Hotelbetrieb problemlos läuft und entwickelst Strategien, um Hotels noch erfolgreicher zu machen.

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann schaue dich doch gerne auf unserer Seite für  Studierende um und erfahre, mit welchen Hochschulen wir zusammenarbeiten.

Oder rufe uns einfach an und wir beraten dich gerne. Telefonisch erreichst du uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:30 – 15:00 Uhr unter 0361 – 6006 500.

Fragen zur Bewerbung?

Kontaktiere uns, wir helfen Dir gerne.

Asmaa StrickPersonalreferentin
0361 6006 500