Der Standort Erfurt
Unser Hauptsitz mitten im Zentrum der Landeshauptstadt. Hier wird die makotel GmbH mit viel Herz und Verstand zusammengehalten und verwaltet. Immer das Ziel vor Augen habend und mit einem sehr großen Ohr für unsere Kollegen, sitzt hier unsere Geschäftsführung und führt mit ruhiger und bedachter Hand das Unternehmen. Wer sehr kurze Wege liebt, ist in der Hauptstadt am besten aufgehoben. In Erfurt findest du neben unserer Personalabteilung auch das Qualitätsmanagement, die Trainingsabteilung sowie das Marketing.
Auf drei Etagen könnt ihr euch in den jeweiligen Pausenräumen treffen, Alltägliches austauschen oder einfach einmal abschalten. Die dafür nötige Nervennahrung liefern unsere guten Feen in Form von Obst und anderen Naschereien. Die Kaffeekannen sind immer gut gefüllt und in den Kühlschränken habt ihr Platz für eure eigenen Mittagssnacks.
Wer also in unserer schönen Hauptstadt arbeiten möchte und zudem eine perfekte Anbindung sucht, Bus und Bahn sind in nur 5 Minuten erreichbar und das Parkhaus gleich nebenan, dazu eine top Innenstadtlage mit vielen Einkaufsmöglichkeiten für die Mittagspause liebt, der ist am Standort Erfurt genau richtig.
Der Standort Erfurt
Unser Hauptsitz mitten im Zentrum der Landeshauptstadt. Hier wird die makotel GmbH mit viel Herz und Verstand zusammengehalten und verwaltet. Immer das Ziel vor Augen habend und mit einem sehr großen Ohr für unsere Kollegen, sitzt hier unsere Geschäftsführung und führt mit ruhiger und bedachter Hand das Unternehmen. Wer sehr kurze Wege liebt, ist in der Hauptstadt am besten aufgehoben. In Erfurt findest du neben unserer Personalabteilung auch das Qualitätsmanagement, die Trainingsabteilung sowie das Marketing.
Auf drei Etagen könnt ihr euch in den jeweiligen Pausenräumen treffen, Alltägliches austauschen oder einfach einmal abschalten. Die dafür nötige Nervennahrung liefern unsere guten Feen in Form von Obst und anderen Naschereien. Die Kaffeekannen sind immer gut gefüllt und in den Kühlschränken habt ihr Platz für eure eigenen Mittagssnacks.
Wer also in unserer schönen Hauptstadt arbeiten möchte und zudem eine perfekte Anbindung sucht, Bus und Bahn sind in nur 5 Minuten erreichbar und das Parkhaus gleich nebenan, dazu eine top Innenstadtlage mit vielen Einkaufsmöglichkeiten für die Mittagspause liebt, der ist am Standort Erfurt genau richtig.
Jobangebote
Erfurt
Was soll das Meer kosten?
„Es ist unbezahlbar, aber ich finde genau den richtigen Ort, an dem Sie es den ganzen Tag bewundern können.“
So oder so ähnlich kann ein Kundengespräch bei uns laufen.
Bei uns bist Du der Ansprechpartner rund um das schönste Thema des Jahres, den Urlaub. Für unsere Urlauber findest Du genau das Richtige und lässt einen kleinen Reisetraum zur wahren Traumreise werden.
Für unsere Online-Reisecenter in Erfurt, Sondershausen und Mühlhausen suchen wir ab dem 20.03.2023 oder 01.05.2023 mehrere
Reiseverkehrskaufleute/ Touristikkaufleute/Quereinsteiger als Reiseberater (m/w/d)
Als Spezialist für Touristik und Kommunikation sorgen wir im Auftrag führender Reiseanbieter und Reiseveranstalter dafür, dass passionierte Weltenbummler den perfekten Urlaub genießen. Hilf uns dabei die schönste Zeit des Jahres unvergesslich zu machen.
Dich erwarten spannende und abwechslungsreiche Aufgaben wie:
- individuelle Beratung von Kunden rund um das Thema Urlaub, Urlaubsreisen
- Ermittlung passender Reiseangebote (Bus-, Flug- oder Pauschalreisen) via Telefon
- Anpassung von bestehenden Buchungen (z.B. durch Kundenwünsche, Änderungen und Reservierung von Sonderleistungen)
- Kundenservice und Kundenbetreuung
- Beantwortung der Fragen unserer Kunden zu allen Reisebelangen für einen reibungslosen Urlaubsablauf
Das wünschen wir uns von dir:
- abgeschlossene touristische Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung, gern aber auch Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund
- sicherer Umgang mit Internet-Anwendungen und MS Office
- höfliche Ausdrucksweise, Empathie und Freude am Kundenkontakt per Telefon
- eigenverantwortliche, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- geographisches Wissen und Interesse für Länder und Kulturen
- ausgeprägtes Teamverhalten, zuverlässig sowie die Fähigkeit zur Selbstmotivation
Das bieten wir dir:
- intensive Einarbeitung in einem angenehmen Arbeitsumfeld durch interne Trainingsabteilung und Betreuung durch die Teamleitung bzw. Gruppenverantwortlichen
- flexible Arbeitszeitmodelle, die Arbeitszeiten richten sich nach den Servicezeiten der einzelnen Projekte die sich wie folgt unterscheiden:
o Mo. – Fr. in der Zeit von 08:00 – 18:00 Uhr
o Mo. – So. in der Zeit von 08:00 – 20:00 Uhr (5 Tage Woche) - Zeitweises Arbeiten im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung und Eignung möglich
- Festgehalt, Sonn- und Feiertagszuschläge, projektabhängige Provisionszahlungen
- interne Weiterbildungs – und Aufstiegsmöglichkeiten
- alle Standorte liegen zentral und bieten ausgezeichnete Verkehrsanbindungen
- frisches Obst und freie Getränke, Bezuschussung Jobticket
Du bist interessiert? Dann nutze gleich online unser Bewerbungsformular oder ruf einfach an! Telefonisch erreichst du uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:30 – 15:00 Uhr unter: 0361 – 6006 500
Ein gutes Gespräch ist die Grundlage für eine erfolgreiche Kundenbeziehung. Es ist der Moment der Freundlichkeit, des Vertrauens und letztlich Sicherheit. Deshalb sorgen wir stets dafür, dass unsere Gespräche immer hochqualitativ sind.
Die makotel GmbH versteht sich als Spezialist im Bereich Kommunikation und Qualitätsmanagement. Für unseren Kunden, einen Finanzdienstleister für schnelle, sichere und unbürokratische Liquidität, suchen wir an den Standorten Erfurt, Sondershausen und Mühlhausen ab dem 01.05.2023 mehrere
Kundenbetreuer (m/w/d)
Du bist ein Verkaufstalent, erkennst komplexe Zusammenhänge und behältst auch bei vielen Zahlen, Daten und Fakten den Überblick? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir nehmen unseren Kunden finanzielle Sorgen ab und erhalten dabei ihre Mobilität.
Dich erwarten spannende und abwechslungsreiche Aufgaben wie:
- Telefonische Beratung von Neukunden zum Ablauf des kompletten Serviceprozesses, inkl. Online Kfz-Begutachtung
- Aufnahme von standardisierten Gutachterbildern nach Vorgabe
- Erstellen und Versenden von Angeboten per Mail mit anschließender telefonischer Kundenkontaktierung
- Freigabe und Versand vollständiger Vertragsunterlagen
- Unterstützung der Kunden bei der Durchführung des Abwicklungsprozesses inkl. Fristenwahrung
- Erfassung von Daten in unterschiedlichen Portalen
Das wünschen wir uns von dir:
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, zum Beispiel als Automobil- oder Versicherungskaufmann, gern aber auch Quereinsteiger mit Freude am telefonischen Kundenkontakt
- sicherer Umgang mit Internet-Anwendungen und MS Office
- höfliche Ausdrucksweise, Empathie und Freude am Kundenkontakt per Telefon
- eigenverantwortliche, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- ausgeprägtes Teamverhalten, zuverlässig sowie die Fähigkeit zur Selbstmotivation
Das bieten wir dir:
- intensive Einarbeitung durch interne Trainingsabteilung und Betreuung durch die Teamleitung
- flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen unserer Servicezeiten von Mo. – Fr. in der Zeit von 08:00 – 20:00 Uhr (5-Tage-Woche)
- angenehmes Arbeitsumfeld
- alle Standorte liegen zentral und bieten ausgezeichnete Verkehrsanbindungen
- frisches Obst und freie Getränke, Bezuschussung Jobticket
Du bist interessiert? Dann nutze gleich online unser Bewerbungsformular oder ruf einfach an! Telefonisch erreichst du uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:30 – 15:00 Uhr unter: 0361 – 6006 500
Was soll das Meer kosten?
„Es ist unbezahlbar, aber ich finde genau den richtigen Ort, an dem Sie es den ganzen Tag bewundern können.“
So oder so ähnlich kann ein Kundengespräch bei uns laufen. Bei uns bist Du der Ansprechpartner rund um das schönste Thema des Jahres, den Urlaub. Für unsere Urlauber findest Du genau das Richtige und lässt einen kleinen Reisetraum zur wahren Traumreise werden.
Für unsere Online-Reisecenter in Erfurt, Sondershausen und Mühlhausen suchen wir ab dem 20.03.2023
Werkstudenten u (m/w/d)
Keine Erfahrungen im Tourismus? Überhaupt kein Problem, wir bereiten Dich intensiv auf Deinen neuen Job in der Touristik vor.
Deine Aufgaben:
- Telefonische Beratung von Kunden rund um das Thema Urlaub, Urlaubsreisen
- Bedarfsermittlung und Erstellung passender Reiseangebote (Pauschalreisen, Linienflüge und Kreuzfahrten) vorwiegend per Telefon
- Kundenservice und Kundenbetreuung (telefonisch, schriftlich)
- Beantwortung der Fragen unserer Kunden zu allen Reisebelangen für einen reibungslosen Urlaubsablauf
- Kulanzabwicklung
Dein Profil:
- sicherer Umgang mit Internet-Anwendungen und MS Office
- höfliche Ausdrucksweise, Empathie und Freude am Kundenkontakt per Telefon
- eigenverantwortliche, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- geographisches Wissen und Interesse für Länder und Kulturen
- ausgeprägtes Teamverhalten, zuverlässig sowie die Fähigkeit zur Selbstmotivation
Unser Angebot:
- intensive Einarbeitung durch interne Trainingsabteilung und Betreuung durch unsere Teamleitung
- flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen unserer Servicezeiten von Mo – So (und an Feiertagen) in der Zeit von 07:00 – 23:00 Uhr ABGESTIMMT auf Dein Studium
- Zentraler Standort mit ausgezeichneten Verkehrsanbindungen
- Frisches Obst und freie Getränke
- angenehmes Arbeitsumfeld, spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz
Du bist interessiert? Dann nutze gleich online unser Bewerbungsformular oder ruf einfach an! Telefonisch erreichst du uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:30 – 15:00 Uhr unter: 0361 – 6006 500
Die makotel GmbH versteht sich als Spezialist in den Bereichen Touristik und Kommunikation und ist der Ansprechpartner, wenn es um das schönste Thema des Jahres geht: den Urlaub.
Mit mehr als 100 Mitarbeitenden arbeiten wir im Herzen von Erfurt und an den Standorten Sondershausen und Mühlhausen. Wir suchen für das Ausbildungsjahr 2023/2024
Auszubildende zum/zur Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- telefonische Beratung von Kunden
- Buchen und Verkaufen von Pauschalreisen und Reiseleistungen, Angebotserstellung, Umbuchungen, Stornierungen und Sonderreservierungen (z. B. Rollstuhlservice) vornehmen
- Kundenservice und Kundenbetreuung (telefonisch, schriftlich)
- Beantwortung der Fragen unserer Kunden zu allen Reisebelangen für einen reibungslosen Urlaubsablauf
- Kulanzabwicklung
Unser Angebot:
- Intensive Einarbeitung:
- mehrwöchige Einführungsveranstaltung Vermitteln von touristischen Grundlagen z.B. Reisearten, Reiserecht
- Üben von Beratungsgesprächen in Kommunikationsschulungen
- EDV Schulungen und Seminare
- Zielgebietsschulungen
- Trainings und Schulungen mit Aha – Effekt:
- aufbauende und weiterführende Schulungen
- Beratung unserer Reisekunden von der Angebotserstellung, über die Reisebuchung bis hin zur Nachbetreuung
- zahlreiche Feedback- und Auswertungsgespräche
- Azubimeetings
- parallel besuchst Du die Berufsschule in Weimar
- Extras mit Wohlfühlfaktor:
- durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld
- Rabatt bei deinen Reisebuchungen
- sehr gute Aussicht auf anschließende Übernahme nach erfolgreich bestandener Ausbildung
- Extras wie frisches Obst und freie Getränke sind selbstverständlich
- Erfolge feiern wir gemeinsam auf Events
Dein Profil:
- allgemeine Hochschulreife (Abitur) oder Realschulabschluss
- sicherer Umgang mit Internet-Anwendungen und MS Office
- Interesse am Thema Urlaub/ Reisen
- gute Kenntnisse in Geographie, Deutsch, Englisch und Mathematik
- höfliche Ausdrucksweise, Empathie und Freude am Kundenkontakt
- eigenverantwortliche, strukturierte & ergebnisorientierte Arbeitsweise
- kommunikativ, engagiert und organisiert
Du bist interessiert? Dann nutze gleich online unser Bewerbungsformular oder ruf einfach an! Telefonisch erreichst du uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:30 – 15:00 Uhr unter: 0361 – 6006 500
Du hast Abitur, Fachabitur, oder bereits eine abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung?
Dann bieten wir Dir in Zusammenarbeit mit der IU Internationale Hochschule in Erfurt einen dualen Studienplatz im Studiengang Tourismusmanagement an.
Das Studium an der Hochschule in Erfurt dauert 3 ½ Jahre und schließt mit dem akademischen Abschluss Bachelor of Arts ab. Im wöchentlichen Wechsel wirst Du bei uns im Unternehmen arbeiten und in Erfurt an der IU studieren.
Ähnlich wie in einer klassischen kaufmännischen oder Fachmann/frau-Ausbildung wirst Du viele Bereiche unseres Unternehmens genau kennenlernen. Der Schwerpunkt wird dabei auf den kaufmännischen Aufgaben liegen. Im Verlauf Deines Studiums werden die Anforderungen an Dich als dualen Studierenden, die Anforderungen an unsere klassischen Auszubildenden übersteigen. Ziel ist es, dass Du spätestens im 5/6 Semester eigenverantwortlich und umfassend Mitarbeiter vertreten oder sogar einen Bereich selbstständig übernehmen kannst.
Das duale System ermöglicht eine Verknüpfung von Theorie und Praxis und bereitet Dich auf leitende Tätigkeiten in der Tourismusbranche und Hotellerie gezielt vor.
Die anfallenden Studiengebühren werden von uns voll getragen.
Darüber hinaus bist du als Studierender der IU BAföG – berechtigt und kannst auch in der bestehenden Familienkrankenversicherung bleiben.
Weitere Informationen zum dualen Studienangebot der IU Internationale Hochschule Erfurt findest Du unter www.iu-dualesstudium.de.
Für Fragen zum Studium in Erfurt stehen Dir Frau Angelina Rommert und Frau Alexandra Schömber, Studienberaterinnen an der IU Internationale Hochschule, gerne zur Verfügung.
E-Mail
angelina.rommert@iu.org
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Kontaktiere uns, wir helfen Dir gerne.
